Termos de Uso e Condições de Venda

1. Quem somos

Este site é operado por Mundo Limpo Tecnologia, CNPJ 08.676.178/0001-69, empresa especializada em venda de cartuchos, toners, impressoras e serviços de manutenção, com duas filiais físicas em Porto Alegre/RS. Ao utilizar este site e realizar uma compra, você concorda com os termos descritos abaixo.

2. Área de atendimento

Vendemos e entregamos exclusivamente para Porto Alegre e região metropolitana. Não processamos pedidos com endereço de entrega fora dessa área — se isso ocorrer, entraremos em contato para orientar sobre a retirada em loja como alternativa.

3. Formas de entrega e retirada

• Entrega por motoboy: realizada por motoboy próprio ou parceiro contratado. O prazo estimado é informado no carrinho/checkout no momento do cálculo de frete, em dias úteis, e pode variar conforme a região e a disponibilidade do produto em estoque.
• Retirada no balcão: disponível sem custo em nossas duas filiais, dentro do horário de funcionamento informado na página Sobre / Contato.

4. Preços e pagamento

Os preços exibidos no site são válidos exclusivamente para compras realizadas pelo site e podem diferir dos praticados no atendimento presencial ou por WhatsApp. Os valores incluem os tributos aplicáveis e são apresentados em reais (R$). O frete, quando aplicável, é calculado e exibido antes da finalização da compra. Aceitamos pagamento via PIX e demais meios disponíveis no checkout.

5. Disponibilidade de estoque

Fazemos o possível para manter as informações de estoque atualizadas em tempo real. Ainda assim, em caso de indisponibilidade após a confirmação do pedido, entraremos em contato para propor prazo estendido, produto substituto equivalente ou cancelamento com reembolso integral.

6. Devolução, troca e garantia

As condições de devolução, troca e arrependimento de compra estão detalhadas na nossa Política de Devolução e Troca.

7. Privacidade e dados pessoais

O tratamento dos seus dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

8. Contato

Dúvidas sobre pedidos, produtos ou estes termos podem ser esclarecidas pelo WhatsApp ou pelos demais canais listados na página Sobre / Contato.